Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes conditions régissent la vente de contenus numériques (livrets et guides au format PDF) sur livriko.com par LIVRIKO. Toute commande implique leur acceptation.
2. Produits
Chaque produit est décrit dans sa fiche : titre, langue, nombre de pages, prix. Les produits sont des fichiers numériques, aucun envoi physique n’a lieu.
3. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises le cas échéant. Le paiement est réalisé en ligne via Stripe (carte bancaire et moyens proposés au paiement). LIVRIKO ne conserve aucune donnée de carte bancaire.
4. Livraison
Après confirmation du paiement, le produit est disponible immédiatement dans votre bibliothèque (rubrique Compte). Les téléchargements se font par lien sécurisé à durée limitée ; vous pouvez en générer un nouveau à tout moment depuis votre compte.
5. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour un contenu numérique fourni sans support matériel dont l’exécution a commencé avec votre accord préalable exprès et votre renoncement à ce droit. Avant le paiement, vous devez cocher la case acceptant la fourniture immédiate et renonçant à votre droit de rétractation.
6. Garanties et remboursement
Si le fichier est défectueux, illisible ou non conforme à sa description, contactez-nous : nous le remplaçons ou nous vous remboursons. Voir la page « Remboursement et rétractation ».
7. Licence d’utilisation
L’achat confère un droit d’usage personnel, non exclusif et non transférable. Il est interdit de revendre, partager ou publier les fichiers.
8. Données personnelles
Voir la page « Confidentialité ».
9. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.